PREGUNTAS FRECUENTES

Localización

Estamos localizados en Laprida 82 Este, Capital, San Juan. Abrimos de 9:00 AM hasta 9:00 PM. Le entregamos el auto en el aeropuerto, terminal o en su Hotel.


Métodos de Pago

¿Que métodos de pago aceptan?

Usted puede abonar en efectivo, tarjeta de crédito, tarjeta de debito o hacer un depósito.

¿Puedo usar la tarjeta de crédito de otra persona?

Si, pero esta persona debe presentar identificación y el contrato de renta debe estar firmado por la persona que hace el pago.


Retorno de Vehículos

¿Donde puedo dejar el vehículo si estoy tarde para mi vuelo?

Atendemos durante las 24 horas para su conveniencia.


Impuestos

¿Que tipo de impuestos voy a tener que pagar?

Los impuestos estan incluidos asi como el seguro en nuestro precio cotizado.


Descuentos

¿Tienen descuentos para personas que trabajen en agencias de viaje, u Hoteles y aeropuerto?

Si, nosotros ofrecemos descuento para todas estas personas y asociaciones.

¿Tienen cupones de descuentos para clientes frecuentes?

Si, infórmenos su nombre y apellido y obtendrá un descuento.


Salir del País

¿Puedo salir del pais con el auto rentado?

Los vehículos son para usar dentro de Argentina, si el cliente desea salir a otro Pais, por ejemplo Chile,Uruguay, Brasil, debe comunicarlo a las oficinas para efectuar un permiso de salida y se le cobrara un gasto administrativo.


Cargos Adicionales

¿Hay cargo adicional por más de un conductor?

No hay cargo por conductor adicional.

¿Hay cargos adicionales por gasolina?

Usted debe de devolver el auto con la misma cantidad de gasolina que se le entrego, de lo contrario debe abonar un cargo adicional.

¿Hay cargo adicional por ser menor de edad?

No alquilamos a menores de 21 años.


Accesorios

¿Se puede rentar accesorios?

Si el cliente lo necesita, tenemos accesorios que pueden ser rentados junto con el vehículo, como “GPS”, sillita para bebe o niño, teléfono celular y equipo de camping.


Tipo de Vehículo

¿Que tipo de autos tienen?

Tenemos una amplia gama de vehículos que van desde económicos, medianos, de lujo, y utilitarios.

¿Los autos tienen aire acondicionado?

Si, todos nuestros autos poseen aire acondicionado.

¿Rentan autos por horas?

El alquiler minimo es de 1 dia.


Depósitos

¿Se necesita algún depósito?

Si, el depósito es requerido por seguridad se firma un boucher con tarjeta de credito y se devuelve al momento de retornar el vehículo.

¿Cuanto es el depósito que tengo que dejar?

Los depósitos están basados en el tipo de vehículo, se firma un boucher con tarjeta de credito que se devuelve al retornar el vehiculo.


Servicios

  1. Si, nosotros recogemos y llevamos a los clientes y entregamos en San Juan. sin costo adicional.
  2. Si, proveemos ese servicio.
  3. Si, nosotros tenemos el servicio de recogerlo y llevarlo hasta el aeropuerto.
  4. Si, nosotros lo llevamos hasta el hotel, pero el cliente necesita presentar el contrato de renta firmado.


Requerimientos

¿Puedo usar mi licencia de conducir internacional?

Si usted tiene una licencia internacional valida otorgada en su país, puede conducir en Argentina presentando la misma.

¿Necesito algún seguro?

Si, el seguro es requerido en el Argentina, nosotros lo proveemos contra todo riesgo con franquicia.

¿Qué requerimientos de edad tienen?

Usted debe tener de 21 años en adelante para acceder a la renta.


Condiciones de Alquiler

  • Edad mínima de alquiler: 21 años
  • Licencia de conducir del país de orígen y vigente al día.
  • Tarjeta de crédito (consulte opciones en caso de no poseer una).

A cargo del cliente:

  • Combustible (los autos se entregan con tanque lleno).
  • Multas de tránsito.
  • Excedentes.
  • Cargos por Drop-off.
  • Faltantes de neumáticos, auto estereo, taza y/o accesorios.

La tarifa por día contempla el alquiler del automóvil por 24 horas, con 1 (una) hora de tolerancia para su devolución. A partir de dicho plazo, se cobrará medio día de alquiler. A partir de las 3 (tres) horas se abonará el equivalente 1 (un) día de alquiler, lo cual no implica la retención del automóvil.

El automóvil se entrega con el depósito de combustible completo. En caso de faltantes en la devolución, se cobrará costo de reabastecimiento.

  • Las reservas podrán ser atendidas con automóviles de la misma categoría o, de no haber disponibilidad, de una categoría superior.
  • En caso de hurto, robo, siniestro o colisión, será necesario presentar una denuncia radicada ante la autoridad correspondiente.
  • La devolución del automóvil en otro local, ciudad o destino que se indique, implicará abonar el cargo de la Tasa de Retorno. Consultar en central de consultas y reservas.
  • Una vez transcurrido el horario previsto para el retiro el automóvil, la reserva será mantenida durante 1 (una) hora adicional.
  • Los kms. están limitados por los diarios abonados. El valor de los kms. excedentes en las tarifas, se aplicarán de acuerdo a la categoría de alquiler contratada.
  • Domingos, feriados y fuera del horario de oficina existe una carga extra por entrega y devolución.

Ampliación del período de alquiler:

Si desea extender el contrato de alquiler deberá comunicarlo con un minimo de 48 horas antes de su finalización.